المقدمة

مرحبًا بك في [White Palace] (“نحن”، “خاصتنا”، “لنا”). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عندما تزور موقعنا على الويب [White Palace] أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل معنا بطرق أخرى.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات التعريف الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم جواز السفر ومعلومات التعريف الأخرى.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير والمعلومات الأخرى المتعلقة بالدفع.
• معلومات السفر: تفضيلات السفر وسجل الحجز وتفاصيل الإقامة والطلبات الخاصة.
• البيانات الفنية: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والمعلومات الفنية الأخرى عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• لتقديم الخدمات: لمعالجة الحجوزات والخدمات الأخرى المتعلقة بالسفر.
• دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء ومعالجة مخاوفك.
• التسويق والعروض الترويجية: لإرسال مواد ترويجية ورسائل إخبارية إليك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• تحسين خدماتنا: لتحليل الاستخدام وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية.

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمو الخدمات: موردو الطرف الثالث الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا، مثل معالجي الدفع وشركاء السفر ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات.
• السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
• تحويلات الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك.